ĐĂNG KÝ CHUYẾN BAY DU LỊCH HẰNG NGÀY

  • Ưu tiên giữ chỗ cho khách đăng ký và thanh toán trước 02 ngày so với ngày khởi hành. Việt Nam TravelMart sẽ thông báo xác nhận chuyến bay cho khách trước ngày khởi hành ít nhất 01 ngày.
  • Khách đăng ký trước 01 ngày hoặc đăng ký bay trong ngày vui lòng gọi điện trực tiếp để kiểm tra tình trạng chỗ và chuyến bay.
  • Khách hàng có nhu cầu đi nhóm riêng hoặc thuê riêng chuyến bay du lịch vui lòng đăng ký và thanh toán trước ít nhất 02 ngày để có chính sách ưu đãi và sắp xếp chuyến bay theo yêu cầu.
  • Thẻ lên máy bay được cung cấp cho khách sau khi xác nhận chuyến bay. Quý khách có thể đến sân bay trước giờ khởi hành theo quy định để nhận thẻ lên máy bay.

ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CHUYẾN BAY DU LỊCH HẰNG NGÀY

  • Yếu tố thời tiết thuận lợi và các điều kiện đảm bảo an toàn bay.
  • Đủ từ 5 khách đăng ký hoặc khách hàng mua đủ 5 vé mới thực hiện chuyến bay du lịch.
  • Máy bay không bị trưng dụng phục vụ cho các trường hợp khẩn cấp: quốc phòng an ninh, bay cấp cứu y tế, bay theo yêu cầu đột xuất của cơ quan có thẩm quyền của nhà cung cấp dịch vụ trực thăng.

THAM GIA CHUYẾN BAY DU LỊCH

  • Quý khách vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân (CMND/ Hộ chiếu) và có mặt tại sân bay Nước Mặn Đường Võ Nguyên Giáp (Đối diện Fusion Maia Resort) trước 30 phút để làm thủ tục và kiểm tra an ninh trước khi lên máy bay.
  • Đây là chuyến bay du lịch có thời gian ngắn nên không được phép mang hành lý, chỉ được phép mang túi đeo cá nhân loại nhỏ và được kiểm tra an ninh trước khi mang lên máy bay.
  • Bên chuyên chở có quyền từ chối vận chuyển bất kỳ hành khách hoặc hành lý nào, mà không chịu trách nhiệm bồi thường, hoàn trả giá vé, giá thuê chuyến cho bên thuê chuyến hoặc hành khách, vì lý do an toàn và an ninh theo quy định của ngành hàng không.

CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM

  • Chế độ bảo hiểm hành khách theo quy định của ngành hàng không dân dụng.
  • Mua bảo hiểm khách du lịch theo quy định.

QUY ĐỊNH HOÃN HỦY, ĐỔI TÊN KHÁCH

  • Khách hàng báo hoãn huỷ trước ngày khởi hành 01 ngày hoặc sau khi đã có xác nhận chuyến bay sẽ chịu phạt 50% giá dịch vụ.
  • Khách hàng tự ý bỏ chương trình, không đến kịp giờ chuyến bay theo quy định thì không được hoàn trả bất kỳ chi phí nào.
  • Chuyến bay du lịch bị hoãn quá 01 giờ hoặc bị hủy do không đảm bảo điều kiện thực hiện chuyến bay hoặc do các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, bão lụt, hỏa hoạn, bệnh dịch, chiến tranh,.. theo quy định của pháp luật hoặc những trường hợp vượt ra ngoài tầm kiểm soát thì hai bên sẽ thương lượng sắp xếp lại lịch bay khác cho khách, nếu khách không tham gia được lịch bay mới thì sẽ được hoàn lại số tiền khách hàng đã mua dịch vụ.
  • Khách hàng được phép báo đổi tên khách trước ngày khởi hành 01 ngày.